课程名称：美国本科留学全程无忧指导协议
项目简介 ：
涵盖了申请全程（包括考试规划、活动规划、留学申请）面面俱到；对学员已有能力及潜在能力进行精准定位；以“4对1”的响应机制服务、及时的服务进度反馈、个性化规划活动及特色活动的延伸、周全的增值服务体系等；助力学员申请美国学校，文书服务将由客户经理和本科总监双重把关审核定稿；服务全程由质量监督会监督和考核；精细的时间节点把控，将申请工作前置，实现学员申请过程中的“全程无忧”
适合人群 ：
学员目标为学校/学员活动背景相对薄弱/学员需要极高的关注度/家长教育意识较弱/高度重视服务及过程，追求细节可视化/追求高性价比
服务价值观：
全新服务
有感情有温度的呈现
记录并引导孩子成长
传递并挖掘家庭文化
整理并优化申请材料
选择并申请匹配院校
全程无忧
有标准有担当的规范
时刻给客户以安全感
关键服务点关键动作
全程服务透明化
项目特色：
产品服务团队
团队制服务：
咨询顾问+客户经理+文书老师+活动规划师/执行师，4对1服务；
资深申请团队：
团队服务老师的平均行业经验都在3年以上，之间团队平均服务年限8年以上；
团队申请成功保障：
啄木鸟教育多年美本申请大数据，成功率高。
团队服务客户数量严格控制，不超过15人
申请前期服务：
进行活动梳理和规划服务，定制专属活动表格；活动执行服务，每次活动必有记录；申请季暑假活动规划，享有稀缺活动优先选择权及参与权。
申请阶段服务：
月度文书 WORKSHOP；从签约开始到申请截止日前，每2个月1篇和活动高度结合的文书指导；文书/选校服务深度参与；标准文书服务；申请服务重要节点总监把关审核
额外增值服务：
“家长帮”资源优先权；家访服务，深入挖掘梳理家庭资源；针对学员家长开设留美课堂
夏校申请规划指导服务；校友关系搭建，提前了解学校；父母美国签证指导服务
整体服务：
申请全程规划；考试培训，活动规划，留学申请等；服务“三化”，流程化、标准化、可视化，按照周度-月度-季度反馈和监督服务情况；及时响应机制，微信/服务群/电话及时回复，当天的事当天解决。
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