课程名称:淘宝、拼多多电商培训
开店流程:
淘宝美工→申请淘宝账号→申请支付宝账号→认证支付宝账号→认证淘宝账号→淘宝开店考试→淘宝基本设置→店面装修→上传宝贝→店面管理→淘宝客服→站内推广→站外推广→站外开店→物流配送→客服管理
课程内容:
1. 学习包括开店准备、先择产品、网上开店、装修店铺、拍拍开店、拍摄技巧、免费推广、付费推广、销售客服;
2. 网店定位、促销、巧用淘宝软件、站处免费推广、站外付款推广、营销策略,良好沟通、提升销售、售中和售后服务,客户关系维护,网店经营之道。
3. PS图片处理,网店美工
4. 网店的各项基础操作及管理细节
5. 店铺后台管理功能操作实践
6. 商品高级上架实操
7. 网店营销工具的高级实用技巧
8. 旺旺及支付宝各项功能使用
9. 淘宝助理商品上架、批处理
10. 网店客服心态、销售技巧及发货
11. 销售交流及操作流程操作演练
12. 订单处理操作流程与要点演练
13. 规避和处理各种纠纷和难题
14. 处理产品和交易后的退货问题
15. 网店装修各项功能及使用技巧
16. 网店装修实战操作