课程名称:礼仪课程
【课程简介】
礼仪课程/个人形象课程
课程价格:请咨询
开班时间:滚动开班,随到随学
班型:4-8人小班授课/VIP一对一
上课时间:全日制班:周一至周五10:00-11:30,13:30-17:00
周末班:周六/周日10:00-11:30,13:30-17:00
晚班:19:00-21:00(每周四天课程,具体时间可根据学员情况安排)
VIP一对一:灵活排课
导言
企业内训篇
礼仪帮助职场人士塑造完美的个人形象,给顾客留下*好的*印象。礼仪同时贯穿在每个可具体操作的环节上,它可以帮助职场人士从细节上区分合作伙伴的心理,从而更加得心应手的和人打交道。礼仪更能让我们在与客户打交道的过程中赢得他们的好感、信任和尊重,并*终带来实际效益。
礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。学习礼仪,已成为企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。这不仅顺应潮流,更是形势所需。
个人篇
气质美看似无形,实为有形。它是通过一个人对待生活的态度、言行举止等表现出来的。气质外化在一个人的举手投足之间,走路的步态,待人接物的风度,皆属气质。初次见面,互相打量,立即产生好的印象,这种好感除了来自言谈之外,就是来自举止了。让你学习和了解人与服装色彩、风格的关系,掌握*适合自己的色彩和风格,懂得适合自己的服装搭配之道,让您在日常搭配时、网购时或者实体店购物时更有针对性,不盲目跟风。同时开设仪容仪表礼仪、形体礼仪、社交礼仪等课程,让您由内而外变身优雅女性。”
企业篇课程目标:
① 深化员工对于服务与礼仪的理解,加强对客户服务时的服务礼仪意识。
② 通过实训掌握接待服务礼仪的理论知识和实操技巧,逐渐养成良好的服务礼仪习惯,形成规范服务流程,并自觉运用于每天的工作实践中。
③ 提升员工职业化形象和职业素养,提升门店品牌形象,打造企业社会美誉度,提升品牌市场竞争力。
④ 运用看、听、笑、说、动五维服务方法,提升客户接待服务技巧、提升服务品质
培训对象:所有对客服务人员
培训形式:案例分析、短片观看、图片分析、示范指导、模拟演练、头脑风暴、模拟团队建设、培训落地工具使用等
个人篇课程目标:
形体塑形,塑形矫形大揭秘,让你拥有完美身姿;
优雅仪姿,如何从站立行走、举手投足中展示你优雅迷人的气质。
定制你的形象,找到*适合你的发型;
丝巾风情,打造你的妩媚;
如果穿出你的个性、气质和气场。
仪
如何成为社交中的魅力女神;
如何在社交场合中体现你的优雅、绽放你的魅力;
红毯秀,如果走出你的气质与气场;
百变拍照上镜技巧。
灵
如何建立女王般的自信;
如何掌控和活出你的精彩人生;
女性魅力疗愈;
完美蜕变~如何塑造一个全新的自己。