课程名称:电商创业启动班
电商基础
电商的释义,电商分类,电商的基础运作,电商的思维转变,释义各种电商的模式,深入解剖包括微电商动作思维:
1、开店精详解(个人店与和企业开店要求及流程介绍)
2、店铺模板应用及熟悉阿里与淘宝后台的操作
3、PC端店铺装修
4、手机端店铺装修
5、发布宝贝(阿里、淘宝、天猫发布宝贝)
6、宝贝标题(阿里标题、淘宝标题、天猫标题的优化)
7、店铺局部装修(阿里、淘宝、天猫店铺局部装修)
8、客服应该做的工作内容(客服仓储物流基础)
9、客户服务、客服技巧
10、盗图申诉操作
11、产品图片保护方式操作与介绍
12、图片空间授权图片的介绍
13、物流:
物流:发货地址及退货地址的设置
物流:各快递的运费模版设置
物流:包邮不包邮及指定条件包邮的设置
电商运营进阶
1、推广方式分类详解
2、免费引流平台及站外推广引流运用(微淘、微博、微信、
淘宝天猫、阿里巴巴)
3、转化率提升:分析店铺现状,弱点优化,深入解释店铺现
阶段数据情况,解剖展示主图, 详情页转化点,设计
打造高展转化的视觉营销。
4、淘宝助理
5、促销工具
6、千牛后台管理:
-千牛工作台之自动回复设置技巧
-千牛工作台之快捷短语设置
7、客服营销技巧:
-售前之促成成交技巧
-售前之砍价应对技巧
-售前之提高咨询转化技巧
-售前之关联销售技巧
-售前之催付技巧
8、自然搜索优化
9、直通车初级
10、活动推广
11、天天特价
12、店铺红包、商品红包、满就送、包邮、关联营销、搭配套餐等应用
13、淘宝售后流程与评价管理:
-售后退货退款等流程操作及重要点介绍
-售后技巧之仅退款
-常见售后之退货退款处理技巧
刷单详解
1、刷单定义:不是纯碎的刷单
2、查号验号:我校提供专业软件筛除不合格的刷手号,有效减低
被查风险,增加交易权重
3、刷单流程:刷手打标、浏览、假聊、关注、收藏、加购、付款,
返款等
4、快递:空包、真实快递、假单号
5、好评晒图、卖家回评
6、刷单资源:我校自有刷单平台、地推、机构等
美工入门
从PS基础入门操作学习,进而掌握Photoshop软件的主流功能及使用技巧,
应对平面设计专业领域。实际案例涵盖:人物照片美化、各种海报制作、
创意合成、特殊PS效果制作、图标设计、网页界面的设计,详细内容:
PS软件的图层概念
抠图工具的应用范围
钢笔工具抠图和路径的使用方法
字体设计与页面文字排版
海报背景基础设计
特效效果的叠加
特效边缘制作
GIF动态图像制作与产品美化
人像美化和批量处理
高级图像抠图
图像调色
淘宝电脑端首页设计
淘宝电脑端首页代码上传
淘宝详情页设计与排版
无线端详情页设计与上传
无线首页设计与上传