课程名称：文员岗前实训班
一、课程简介
前面的课程实际上只是对软件的应用与操作，即使大家对它们都掌握了，在出去找工作时，依然没胆量，因为，毕竟没有实战过。而这个班就是将文员工作中的流程搬到课堂来，并在以前所学的知识中进行深入学习。也就是说学完这个班后，你就具备有一定的实际工作经验了。在应聘中，会给自己信心。
二、适合人群
1、想从事文员工作却没有文员工作经验者；
2、已经在从事文员工作，但是，无法胜任，无法解决工作中的实际问题。
说明：
此班必须要具备有软件的实际操作技能，也就是说此班只讲技巧，不讲基础操作。如果什么都不懂，零基础者，建议大家直接配合其他班别一起报读初级文秘班、高级文秘班或者企业管理秘书班等综合类型的班别，这样，更能够达到个人职能提升与企业岗位之任职要求。
三、享受服务
1、预计学时不限制，包教会；
2、一对一上课，随到随学；
3、课程配合有视频教程，可以在手机上辅助学习；
四、课程收益
1、知道什么叫文员，如何要做文员，需要具备些什么。
2、文员的素质与职业道德标准，知道如何提高自身素养，让自己素质与岗位相符。
3、知道如人事、前台、行政、生产、仓库、采购、跟单等各种文员的工作职责与流程
4、知道如何制作一份与自身符合，也贴合工作岗位需求的精美简历。
5、知道如何进行文员岗位的应聘，懂得什么叫求职礼仪，知道如何通过回答HR的一系列问题来展现自己，并增加求职成功*。
五、课程大纲
01、理论篇：文员基本素质
02、理论篇：文员职业形象设计
03、理论篇：文员的岗位与职责
04、理论篇：会议组织与管理
05、理论篇：文员的电话礼仪与技巧
06、理论篇：公文的写作与技巧
07、理论篇：文员与人相处的艺术
08、理论篇：文件资料的保管
09、实战篇：办公室/前台/行政文员
10、实战篇：生产文员
11、实战篇：跟单/销售文员
12、实战篇：货仓文员
13、实战篇：品质文员
14、实战篇：采购文员
15、实战篇：财务文员
16、实战篇：工程文员
17、就业篇：个人简历制作
18、就业篇：文员面试礼仪
19、就业篇：文员面试技巧
20、就业篇：网上求职技巧
21、就业篇：常见面试问答
六、预计学时
学习课时：08节~15节
预计学期：30天
本班是不限制预计学时的，如果要自己规划预计学时，请规划在一个月左右，才可以达到一定的效果。
七、招生问答
1、上课时间怎么安排？
答：因为我们是一对一上课。所以，上课时间是由您自己来安排，您什么有空，就什么时候来学习。
2、我很笨，学不会怎么办？
答：其实人与人之间，没有笨与聪明之分，不过，确实有些人接受能力好些，有些人因为受教育程度、社会经历等各种因素不同，在接受方面会落后他人。不过，没关系，我们是一对一上课，当节课只有在您理解了之后才会下课的。我们是包教会，不限制您学习时间。如果说人家一个月学会，您认为您接受慢一些，大不了2个月或者3个月或者更长都可以，直到您满意。
3、一节课有多长时间？一天可以上几节课？
答：其实人与人之间，没有笨与聪明之分，不过，确实有些人接受能力好些，有些人因
我们没有限制一节课一定要有多长时间，具体时长是根据你学习内容和掌握程度来定。比如你只能接受半个小时的量，那么我们这节课就讲半个小时，你能接受一个小时的量，则这节课就上一个小时，你下课后掌握了，就可以上下一节课。一切以你能够掌握为原则，只要你有时间，老师讲授的能够完全掌握，一天上多少节课都可以。这就是一对一上课所带来的便利。
4、学校是怎么收费的？有没有隐形收费或者后续会根据各种原因再多次收费？
答：我们学校的收费标准是根据课程的教学内容、本校能保障的教学质量以及参考该课程所对应的市场价值等多种原因综合设定的。不会存在学费偏高等，本校承诺所有费用都是透明化，在报名前会一一全部说清楚，不存在后续再收取其它名目的费用。
5、学校老师专业吗？教学质量如何？
答：这个问题我不知道如何回答了，说的再好，都担心有“王婆卖瓜”之嫌，我校所能保障的是任何专业课程，都是在教育岗位任职至少8年以上的老师任教。我想，一个人在一个岗位任教多年，再差，也不会差到哪里去吧。
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