课程简介：本课程由曼顿独立开发，重点面向各企业的中高层技术及管理人员，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的黑带大师(MBB)主讲，结合实际案例系统阐述六西格玛管理DMAIC模式、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略，重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB软件的应用。使学员能够利用DMAIC方法及相关流程分析改善工具改进工作流程，并能作为六西格玛项目改进小组的重要成员参与公司改进项目。课程证书：培训后经考试合格，学员将颁发曼顿《绿带培训合格证书》(培训完的学员也可参加中国质量协会的六西格玛绿带全国统考)；同时，曼顿和国外知名六西格玛培训机构有合作培训协议，培训学员若想取得国外质量机构六西格玛认证，需通过国外质量机构的六西格玛考试，考试合格可以颁发绿带证书（黑带必须提交至少1个改进项目），考试地点设在曼顿。学员如需获得美国质量学会六西格玛绿带证书，则需另交证书费用1000元。课程对象：1、企业中高层管理及技术人员（生产、品质、工程部工程师，主管，经理及技术人员；2、有志于采用六西格玛方法 论改善企业营运流程的相关负责人；3、将六西格玛当成战略的企业（欢迎公司内训,公司内训以培训黑带为主，并负责改进项目的实施）。所有学员学历要求：大专（含）以上；学员收益：1、系统全面的了解六西格玛DMAIC方法 论； 2、理解并能灵活运用相关流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB软件；3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目； 4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工具在MINITAB中的实现。课前准备：自带笔记本电脑，于培训前在网上免费下载MINITAB 15软件的试用版（中英文版皆可）并安装，或者培训时由曼顿提供试用版。课程大纲：第1天：Define--六西格玛定义阶段一、6 SIGMA概论 1、什么是六西格玛 2、为何需要六西格玛？ 3、如何应用六西格玛？ 4、六西格玛的组织模型二、一个6 SIGMA项目的导入 1、项目小组 2、项目来源 3、项目选择和定义 4、项目计划书的制作 5、某企业推行六西格玛项目案例分享三、统计学的基本原理 1、变异 2、总体和样本 3、参数和统计量 4、位置的测量 5、离散的测量 6、常用的其他统计量四、品质成本分析 1、质量损失函数 2、品质成本与利润的关系 3、预防成本 4、鉴定成本 5、缺陷成本 6、能力值与品质成本的对应关系五、因果矩阵分析法 1、因果图 2、因果矩阵及其用途 3、因果矩阵的制作 4、因果矩阵与其它工具的联系 5、因果矩阵案例讲解与练习第2天：Measure--六西格玛测量阶段一、失效模式和效果分析（FMEA） 1、FMEA的定义 2、FMEA的用途 3、FMEA的类型 4、RPN值 5、FMEA的制作 6、FMEA案例制作练习及讲解二、MINITAB介绍 1、MINITAB的作用 2、MINITAB的视窗 3、MINITAB的基本操作 4、常用10种图形的MINTAB实现三、测量系统分析（MSA） 1、测量误差的组成 2、测量系统分析的目的 3、测量系统分析步骤 4、连续数据测量系统分析 5、离散数据测量系统分析 6. 利用MINITAB实现MSA四、过程能力分析 1、过程变异 2、过程能力 3、过程能力指数 4、短期能力和长期能力 5、非正态分布数据的过程能力 6. 利用MINITAB实现过程能力分析 7、过程能力分析案例讲解与练习第3天：Analyze--六西格玛分析阶段一、多变量分析 1、变异类别 2、变异来源 3、多变量图（过程能力分析） 4、多变量图（量具重复性和再现性研究） 5、多变量图（方差分析） 6. 利用MINITAB实现多变量分析二、置信区间与假设检验 1、何谓假设检验？ 2、假设检验的步骤 3、假设检验的两类风险 4、连续数据假设检验 5、离散数据的假设检验6、比率、平均值、方差检验7. 利用MINITAB实现假设检定三、相关与归回四、中央极限定理第4天：Improve--六西格玛改善阶段 一、实验设计概论 1、什么是试验设计 2、试验因素及水平 3、试验类别及选择 4、试验结果分析 5、试验设计案例分析 6、试验设计现场练习及结果分析二、实验设计的实施（利用MINITAB实现DOE） 1、实验设计基础2、单因子实验设计 3、全因子实验设计 4、部分因子实验设计 5、公差设计 6、课堂练习 7、全因子试验设计案例分析及练习第5天：Control--六西格玛控制阶段一、SPC理论 1、控制介绍 2、统计思想及控制图 3、控制图种类及选用 4、使用控制图前的准备二、计量型数据SPC（利用MINITAB实现） 1、计量值数据控制图的种类及用途 2、计量值数据控制图的制作与应用 3、计量值数据控制图的过程能力分析 4、计数型控制图制作练习与讲解三、计数型数据SPC（利用MINITAB实现） 1、计数值数据控制图的种类及用途 2、计数值数据控制图的制作与应用 3、计数值数据控制图的过程能力分析 4、四类计数值数据控制图 5、计数型控制图制作练习与讲解四、目视管理五、防错法六、控制计划第6天：成果分享一、6 Sigma成功案例分析 二、总结和自由交流
