电商基础电商的释义，电商分类，电商的基础运作，电商的思维转变，释义各种电商的模式，深入解剖包括微电商动作思维：1、开店精详解（个人店与和企业开店要求及流程介绍）2、店铺模板应用及熟悉阿里与淘宝后台的操作3、PC端店铺装修4、手机端店铺装修5、发布宝贝（阿里、淘宝、天猫发布宝贝）6、宝贝标题（阿里标题、淘宝标题、天猫标题的优化）7、店铺局部装修（阿里、淘宝、天猫店铺局部装修）8、客服应该做的工作内容（客服仓储物流基础）9、客户服务、客服技巧10、盗图申诉操作11、产品图片保护方式操作与介绍12、图片空间授权图片的介绍13、物流：　　物流：发货地址及退货地址的设置　　物流：各快递的运费模版设置　　物流：包邮不包邮及指定条件包邮的设置电商运营进阶１、推广方式分类详解２、免费引流平台及站外推广引流运用（微淘、微博、微信、淘宝天猫、阿里巴巴）３、转化率提升：分析店铺现状，弱点优化，深入解释店铺现阶段数据情况，解剖展示主图，　　详情页转化点，设计打造高展转化的视觉营销。４、淘宝助理５、促销工具６、千牛后台管理：-千牛工作台之自动回复设置技巧-千牛工作台之快捷短语设置7、客服营销技巧：-售前之促成成交技巧-售前之砍价应对技巧-售前之提高咨询转化技巧-售前之关联销售技巧-售前之催付技巧8、自然搜索优化9、直通车初级10、活动推广11、天天特价12、店铺红包、商品红包、满就送、包邮、关联营销、搭配套餐等应用13、淘宝售后流程与评价管理：-售后退货退款等流程操作及重要点介绍-售后技巧之仅退款-常见售后之退货退款处理技巧刷单详解1、刷单定义：不是纯碎的刷单2、查号验号：我校提供专业软件筛除不合格的刷手号，有效减低被查风险，增加交易权重3、刷单流程：刷手打标、浏览、假聊、关注、收藏、加购、付款，返款等4、快递：空包、真实快递、假单号5、好评晒图、卖家回评6、刷单资源：我校自有刷单平台、地推、机构等美工入门从PS基础入门操作学习，进而掌握Photoshop软件的主流功能及使用技巧，应对平面设计专业领域。实际案例涵盖：人物照片美化、各种海报制作、创意合成、特殊PS效果制作、图标设计、网页界面的设计，详细内容：PS软件的图层概念抠图工具的应用范围钢笔工具抠图和路径的使用方法字体设计与页面文字排版海报背景基础设计特效效果的叠加特效边缘制作GIF动态图像制作与产品美化人像美化和批量处理高级图像抠图图像调色淘宝电脑端首页设计淘宝电脑端首页代码上传淘宝详情页设计与排版无线端详情页设计与上传无线首页设计与上传