商业银行的昨天今天明天课程目标 本课程通过学习与交流，将帮助学员掌握商业银行的发展历程，学习商业银行的经营管理，了解商业银行的发展趋势，帮助新行员全面系统的完成从学生到职业人、从社会人到银行人的角色转换。课程内容（教学结构）第1部分 商业银行发展历程——昨天 我国金融机构体系介绍 银行大一统发展阶段（1952年－1978年） 专业银行发展阶段（1979年－1994年） 商业银行发展阶段（1994年－2003年） 商业银行股改阶段（2003年－至今）第2部分 商业银行经营管理——今天商业银行主要业务：资产业务、负债业务、其他业务； 商业银行组织架构：前台、中台、后台，总行、分行、支行； 商业银行盈利模式：零售业务、公司业务、同业业务。第3部分 商业银行发展趋势——明天 银行业发展的机遇与挑战 国际金融中心与自贸区发展给商业银行带来的机遇 商业银行如何应对利率市场化、互联网金融的挑战第4部分 新行员的职场角色定位 职业化的心态转换：从学生向职业人、从社会人向银行人的转换 职业化的四个阶段：融入阶段、适应阶段、胜任阶段、提升阶段课程时间 6学时（一天）培训对象 新入职行员 培训人数 40人左右授课方式 讲授、案例分析、与学员交流