有效沟通 有效执行：破茧而出

课程实训主要内容：

1、通过一系列故事，讲述日常工作中沟通的现状和实际场景，发现和共识沟通中的问题；

2、建立为客户着想的意识和服务理念，掌握沟通的技巧和方法；

3、学习并掌握一套与客户沟通的思维模式，提高沟通品质和问题解决能力。

一、课程周期：2天

二、课程对象：

公司全员，每班人数宜20~40人

三、课程实训主要内容：

1、通过一系列故事，讲述日常工作中沟通的现状和实际场景，发现和共识沟通中的问题；

2、建立为客户着想的意识和服务理念，掌握沟通的技巧和方法；

3、学习并掌握一套与客户沟通的思维模式，提高沟通品质和问题解决能力。 四、课程收益：

1、认识到自身问题的所在，建立客户服务意识；

2、掌握一套方法，学会有效解决问题的方法和思路；

3、提高沟通品质，提高个人及企业的核心竞争力。

广州一砖一瓦教育科技有限公司成立于2015年，为一砖一瓦集团在广东设立的分支机构，目前已有60期学员参与了广州一砖一瓦开设的造价实训班，参与的讲座及培训覆盖人员已达千人。

一砖一瓦旗下广州一砖一瓦，立足于建设工程领域，围绕工程项目全生命周期，致力于建设领域核心人才体系建设和能力培养，帮助中小企业提高项目管理能力，推动企业管理改进和发展，增强企业核心竞争力。