一、文字处理软件word 初级的 Word 文字处理是单击菜单逐一调整格式 ，高级的 Word 排版则是把多种格式设置统一收纳起来成为样式 ，并对样式进行设置或修改1.了解WORD的基本概念2.掌握页面布局、视图方式，重点阐述分隔符的设置3.掌握　页眉 、页脚和页码的设置4.掌握文字格式、段落设置、页面设置和分栏等基本排版技术5.掌握表格的制作、修改、表格中文字的排版和格式设置等  6.掌握图形或图片的插入，图形的绘制和编辑7.重点掌握样式的使用8.掌握目录和索引的使用方法 9.文字段落格式化操作，对文档中文字，段落本身的处理 ，包括文字的字体 、大小 、颜色 、字距 、特殊效果等10.整体排版 ，也就是版面设计 ，是从文档整体出发 ，通过编排达到整体效果11.完成一篇文档高质量的排版 ，根据文档的性质和用途进行版面设计12.文字处理软件的综合应用(样式、域、模板的使用)  二、电子表格软件 EXCEL  正是由于 Excel具有强大的功能 ，其被广泛应用于财务 、行政 、人事 、统计和金融等众多领域1.了解电子表格软件的基本概念、启动和退出，表格的创建、编辑和保存等基本操作2.掌握工作表格式的设置、页面的设置和打印 3.掌握工作表中函数和表达式的应用4.掌握图表的建立、编辑和修改 5.掌握有关数据库的基本概念以及排序、筛选和分类汇总等基本操作6. Excel中数据处理操作（数据排序、数据筛选、分类汇总、使用数据透视表、外部数据导入和导出）7.具备数据分析处理 ：Excel的数据分析能力，能够创建预算、分析调查结果以及进行财务数据分析8.创建图表 ：使用图表工具能够根据表格的具体数据创建多种类型的图表 ，做出美观又实用的图表 ，可以清楚地看到数字所代表的意义 9.绘制图形和结构图 ：使用绘图工具和自选图形能够创建各种图形及结构图 ，达到美化工作表和直观显示逻辑关系的目的10.使用外部数据库 ：Excel能够通过访问不同类型的外部数据库 ，来增强该软件处理数据这一方面的功能11.自动化处理 ：Excel能够通过使用宏功能来进行自动化处理 ，实现单击鼠标就可以执行一个复杂任务的功能12.Excel独立制作出能自动运算、自动生成图表、自动统计业绩、自动报警等自动化功能的智能型表格三、演示文稿制作软件powerpoint PowerPointt 是 Microsoft 公司推出的 Office 系列产品之一 ，是制作和演示幻灯片的软件工具 ，在商业领域和教育领域发挥了重要的作用 。PowerPoint 能够集成文字 、图形 、图像 、声音以及视频剪辑等多媒体元素于一体1.PowerPoint基本操作2.幻灯片制作的基本操作 3.幻灯片放映操作 4.了解演示文稿软件的基本概念和基本操作5.掌握演示文稿软件的视图及其应用6.掌握演示文稿软件的自定义动画设计 7.掌握演示文稿软件的基本制作方法 8.掌握演示文稿软件的布局设计和修饰 9.掌握演示文稿软件的保存、放映、打印和打包  10. PowerPoint高级操作