【课程简介】

礼仪课程/个人形象课程

课程价格：请咨询

开班时间：滚动开班，随到随学

班型：4-8人小班授课/VIP一对一

上课时间：全日制班：周一至周五10:00-11:30,13:30-17:00

          周末班：周六/周日10:00-11:30,13:30-17:00

          晚班：19:00-21:00（每周四天课程，具体时间可根据学员情况安排）

          VIP一对一：灵活排课

导言

企业内训篇

礼仪帮助职场人士塑造完美的个人形象，给顾客留下*好的*印象。礼仪同时贯穿在每个可具体操作的环节上，它可以帮助职场人士从细节上区分合作伙伴的心理，从而更加得心应手的和人打交道。礼仪更能让我们在与客户打交道的过程中赢得他们的好感、信任和尊重，并*终带来实际效益。

礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。学习礼仪，已成为企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。这不仅顺应潮流，更是形势所需。

个人篇

气质美看似无形，实为有形。它是通过一个人对待生活的态度、言行举止等表现出来的。气质外化在一个人的举手投足之间，走路的步态，待人接物的风度，皆属气质。初次见面，互相打量，立即产生好的印象，这种好感除了来自言谈之外，就是来自举止了。让你学习和了解人与服装色彩、风格的关系，掌握*适合自己的色彩和风格，懂得适合自己的服装搭配之道，让您在日常搭配时、网购时或者实体店购物时更有针对性，不盲目跟风。同时开设仪容仪表礼仪、形体礼仪、社交礼仪等课程，让您由内而外变身优雅女性。”

企业篇课程目标：

①　深化员工对于服务与礼仪的理解，加强对客户服务时的服务礼仪意识。

②　通过实训掌握接待服务礼仪的理论知识和实操技巧，逐渐养成良好的服务礼仪习惯，形成规范服务流程，并自觉运用于每天的工作实践中。

③　提升员工职业化形象和职业素养，提升门店品牌形象，打造企业社会美誉度，提升品牌市场竞争力。

④　运用看、听、笑、说、动五维服务方法，提升客户接待服务技巧、提升服务品质

培训对象：所有对客服务人员

培训形式：案例分析、短片观看、图片分析、示范指导、模拟演练、头脑风暴、模拟团队建设、培训落地工具使用等

个人篇课程目标：

形体塑形，塑形矫形大揭秘，让你拥有完美身姿；

优雅仪姿，如何从站立行走、举手投足中展示你优雅迷人的气质。

定制你的形象，找到*适合你的发型；

丝巾风情，打造你的妩媚；

如果穿出你的个性、气质和气场。

仪

如何成为社交中的魅力女神；

如何在社交场合中体现你的优雅、绽放你的魅力；

红毯秀，如果走出你的气质与气场；

百变拍照上镜技巧。

灵

如何建立女王般的自信；

如何掌控和活出你的精彩人生；

女性魅力疗愈；

完美蜕变~如何塑造一个全新的自己。