【培训形式】

1、全日制（周一至周六白天 08：30-17：00）学习；

2、晚间班（周一、三、五 18：30-21：00）学习；

3、周末班（周六 08：30-17：00）学习；

4、业余班（周一至周六08：30-21：00自定义时间段）学习；

5、小班授课，每期10人左右，保证教学，免费重修，直至就业。

【报名条件】

1、年龄要求：18 周岁（含）以上;

2、招生要求：设计爱好者、对电商运营及美工有浓厚兴趣;

3、其他要求：具备计算机的基本操作。

【课程内容】

一、软件培训

Photoshop、coreldraw、Illustrator、Dreamreaver、淘宝助理

二、注册开店及规则

淘宝总体介绍，注册技巧，店铺及其产品定位，如何寻找货源以及进货，淘宝开店规则以及心态，热门网店特点分析，网店开设策划，网店经营模式定位

三、产品的发布及描述

产品发布的操作技巧，产品关键字的筛选，淘宝网SE0搜索的规则，产品分类和上架技巧，产品上架与促销活动以及供应链的关系 。

四、网店装修和经营技巧

淘宝店铺装修模板的选择和使用。店铺页面的营销设置，产品的分类以及布局，网店美观及视觉营销设计和经营技巧,产品页面视觉营销和布局。

五、促销工具以及合理使用

促销经典案例解析，促销的折扣选择，促销页面色彩选择和文案设计,产品营销方案设计、产品定价策略；常见网店营销手段讲解，网店常见交易纠纷处理技巧，网店服务平台应用；网店B2B，C2C搜索排名优化讲解。

六、站内免费推广

淘宝搜索引擎的运作原理，淘宝搜索权重规则，获得流量的渠道以及技巧，如何增加客户停留时间，成交时间段分析，如何提高流量，如何提高销量，淘宝排名优化，如何打造爆款以及活动的参加。

七、淘宝直通车

淘宝直通车运作规则，直通车地域调整技巧、时间调整技巧，如何有效防止消费异常，直通车展示位排位技巧。

八、量子统计与分析

通过量子分析用户的黏度、喜好，分析店铺的人气产品、推广效果，和如果运用做好店铺销售管理工作 。

八、客服话述与接单和管理

客服接流程，疑问解答系统建立，买家的性格分析，中差评的处理技巧，差异化沟通、提高销售客单价和转化率技巧，售前、售中、售后流程分析和管理。

九、网店运营管理

网店开设完整策划方案设计，产品策划、服务体系建设、团队搭建、营销体系建设、营销考核体系建设、物流体系管理、体系管理、风险体系建立、运营管理体系建设、会员管理系统建设。

淘宝PS图像处理熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用，应用于人物、动物、物品、文字等处理。