一、操作系统的和使用1. 计算机软､硬件系统的组成及主要技术指标｡2. 操作系统的基本概念､､组成及分类｡3. Windows 7 操作系统的基本概念和常用术语,文件､文件夹､库等｡4. Windows 7 操作系统的基本操作和应用:桌面外观的设置,基本的网络配置｡熟练掌握资源管理器的操作与应用｡掌握文件､磁盘､显示属性的查看､设置等操作｡中文输入法的安装､删除和选用｡掌握对文件､文件夹和关键字的搜索｡了解软､硬件的基本系统工具｡5. 了解计算机网络的基本概念和因特网的基础知识,主要包括网络硬件和软件,TCP / IP 协议的工作原理,以及网络应用中常见的概念,如域名､IP 地址､DNS 服务等｡6. 能够熟练掌握浏览器､电子邮件（outlook）的使用和操作｡二、Word文字处理软件1. Word 2016 的基本概念,Word 2016 的基本､运行环境､启动和退出｡2. 文档的创建､打开､输入､保存､关闭等基本操作｡3. 文本的选定､插入与删除､复制与移动､查找与替换等基本编辑技术;多窗口和多文档的编辑｡4. 字体格式设置､文本效果修饰､段落格式设置､文档页面设置､文档背景设置和文档分栏等基本排版技术｡5. 表格的创建､修改;表格的修饰;表格中数据的输入与编辑;数据的排序和计算｡6. 图形和图片的插入;图形的建立和编辑;文本框､艺术字的使用和编辑｡7. 文档的保护和打印｡三、Excel2016电子表格软件1. 电子表格的基本概念和基本,Excel 2016 的基本､运行环境､启动和退出｡2. 工作簿和工作表的基本概念和基本操作,工作簿和工作表的建立､保存和退出;数据输入和编辑;工作表和单元格的选定､插入､删除､复制､移动;工作表的重命名和工作表窗口的拆分和冻结｡3. 工作表的格式化,包括设置单元格格式､设置列宽和行高､设置条件格式､使用样式､自动套用模式和使用模板等｡4. 单元格绝地址和相对地址的概念,工作表中公式的输入和复制,常用函数的使用｡5. 图表的建立､编辑､修改和修饰｡6. 数据清单的概念,数据清单的建立,数据清单内容的排序､筛选､分类汇总,数据合并,数据透视表的建立｡7. 工作表的页面设置､打印预览和打印,工作表中链接的建立｡8. 保护和隐藏工作簿和工作表｡四、PowerPoint演示文稿1. PowerPoint2016运行环境、启动和退出｡2. 演示文稿的创建､打开､关闭和保存｡3. 演示文稿视图的使用,幻灯片的基本操作(编辑版式､插入､移动､复制和删除)｡4. 幻灯片的基本制作方法(文本､图片､艺术字､形状､表格等插入及格式化)｡5. 演示文稿主题选用与幻灯片背景设置｡6. 演示文稿放映设计(动画设计､放映方式设计､切换效果设计)｡7. 演示文稿的打包和打印｡