学制:1周
学费:1980元
培养目标:全面掌握高级美容师应具备的专业知识、护理技能,培养美容院经营管理能力
考获证书:《韵丽学校美容院经营管理结业证书》
授课内容:
经营管理:美容院员工岗位职责与工作规范、美容院管理制度,员工管理、顾客管理、物流和经营管理。 销售技巧:客户分析、客户沟通技巧、销售达成技巧、美容院服务营销规范。 营销策划:美容院常用的促销方法,促销活动的流程。 售后服务:售后服务,投诉处理等。
授课方式:多媒体教学、理论、示范、实训、互动
课程章节:
经营管理学:
1)自我提升、管理
2)经营管理篇:美容院的经营与选址、员工岗位职责与工作规范、美容院管理制度、员工管理、顾客管理、物流管理等);
3)销售技巧篇:客户分析、客户沟通技巧、销售达成技巧、美容院服务营销规范;
4)营销策划篇;美容院常用的促销方法,促销活动的流程
5)售后服务篇:售后服务,投诉处理
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