一、接待与咨询接待宾客(1)了解当地风土人情。(2)熟悉保健按摩师的礼仪、礼节知识。(3)掌握保健按摩师职业道德和文明用语。服务项目介绍与咨询熟悉保健按摩服务项目及价格。了解保健按摩的基本作用。掌握保健按摩的服务程序。了解保健按摩的禁忌症。二、按摩前的准备(一)整理按摩室及个人卫生(1) 掌握个人卫生知识(2) 熟悉环境卫生常识(3) 熟悉公共卫生知识(二)准备按摩用品用具了解各种保健按摩用品、用具的作用和使用方法。按摩操作头面部按摩熟悉头面部解剖学基本知识。掌握按、摩、揉、压、点抹法的操作要领。掌握百会、印堂、风池、太阳穴的定位。胸腹部按摩熟悉五脏六腑的名称及主要功能。掌握推、拿、按、压、揉法的操作要领。上肢按摩熟悉上肢主要关节、骨骼的名称和有关解剖学基本知识。掌握拿、按、揉、压、点、搓法的操作要领。掌握曲池、三里、合谷穴的定位。下肢按摩熟悉下肢主要骨骼、关节的名称和有关解剖学基本知识，掌握按、揉、压、推、拿法的操作要领，掌握足三里穴的定位，颈肩部按摩，熟悉颈肩部解剖学基本知识。掌握拿、揉、按、压法的操作要领，背腰部按摩，熟悉脊柱的解剖结构知识，掌握按、揉、推、压法的操作要领，掌握肾俞穴的定位。下肢按摩熟悉足部解剖学基本知识。掌握按、揉、压、拿、推、搓拔伸法的操作要领。掌握环跳、委中、承山穴的定位。