开店基础1.淘宝网注册，认证开店，开通支付宝，管理买家中心。2.店铺基本设置、宝贝发布以及常规操作、交易的流程详解等。美工：到适合自己店铺品牌装修方案是推广优化的很关键因素。通过系统的学习图形图像处理软件potoshop，让你对店铺精装修有着飞跃性的提高。客服技巧：1.售前知识的储备，流程的培训和准备工作2.客户接待与沟通，有效订单处理3.交易纠纷处理，会员关系处理网店推广：1.宝贝标题优化2.宝贝上下架优化3.橱窗优化4.宝贝检索相关性5.影响宝贝排名因素6.打造网店单品的爆款7.内页文案的编写8.直通车操作的技巧9.淘宝客的推广10.有效宝贝促销方案11.钻石展示位的推广12新品中心、试用品中心的推广13.淘宝VIP营销14.SNS与淘宝网店营销15.量子恒道与数据魔方分析与应用技巧16.硬广告的选择和投入17.QQ群的营销18.电子邮件EDM直销营销19.论坛推广20.软件推广21.威客网“病毒”式营销