全套服务（在线、面授均享）1、面授+远程+录播2、24小时远程真机练习3、行业专家讲师亲临授课4、每班一名班主任督学5、一年半免费重听学习一、课程介绍● HCIA-UC认证定位于中小型网络统一通信应用的基本配置和维护。包括但不限于：统一通信的基本概念、系统功能、硬件结构、系统组网结构、各系统的业务应用等，接入设备和终端设备的简单登陆操作。● 通过HCIA-UC认证，将证明您对通信知识和统一通信有了初步的了解，了解面向企业的统一通信技术。拥有通过HCIA-UC认证的工程师，意味着企业对通信知识和统一通信有基础和全面的认识和理解，可以对华为统一通信平台进行普通的配置和排障。二、课程目标● 了解传统语音网络、传统语音网络组网协议、VoIP网络架构、VoIP基础知识、VoIP信令和媒体传输协议● 描述华为eSpaceIPT解决方案架构、解决方案组件、解决方案产品及功能特性、典型组网场景● 掌握U1900初始安装配置方法● 认识各网元管理员操作维护界面● 了解各界面功能和操作方法● 理解呼叫的基本概念● 理解字冠、局向选择码、局向选择策略、局向和中继之间的关系● 了解U1900局内用户的注册流程● 理解U1900局内呼叫的流程● 掌握U1900、IAD、IP电话与呼叫相关的数据配置● 认识U1900局间呼叫类型的流程● 掌握U1900产品与呼叫相关的数据配置● 理解号码变换的实际应用场景● 了解号码变换的类型及优先级● 掌握号码变换配置方法● 理解智能路由的应用场景● 掌握智能路由的配置方法● 描述自动总机业务应用场景● 掌握自动总机业务配置方法● 描述内置语音信箱应用场景● 掌握内置语音信箱配置方法● 了解U1900用户的默认用户权限级别● 描述权限管控的应用场景● 了解CDR系统的应用部署场景● 批量部署和管理IP电话● 了解eSpaceIPT故障处理流程● 收集并分析各类故障参考信息● 诊断eSpaceIPT系统常见故障● 处理eSpaceIPT常见故障三、课程大纲1.电话终端介绍● 模拟电话● 数字电话● 传真机2.PBX介绍● 概念及组成● PBX结构3.中继介绍● 模拟中继● 数字中继4.信令● 模拟信令● 数字信令5.什么是VoIP● VoIP网络介绍● 模数转换● 语音编码● IP语音质量● QoS6.VoIP协议● H.323● SIP● H.248● RTP/RTCP● DTMF● 传真7.eSpaceIPT解决方案介绍● eSpaceIPT解决方案架构● eSpaceIPT产品介绍● eSpaceIPT亮点与特性● eSpaceIPT典型组网场景8.eSpaceIPT系统介绍● U1900概述● U1900系统介绍● U1900原理及特性9.U1900初始安装配置● IPT安装相关知识介绍● U1900初始安装配置10.eSpaceIAD介绍● eSpaceIAD介绍概述● eSpaceIAD产品介绍11.eSpaceIAD基本配置● 配置工具介绍● 基本配置12.eSpaceIP电话介绍● 模拟电话介绍● IP电话介绍13.eSpaceIP电话基本配置● IP电话基本配置与升级14.呼叫的基本概念● 字冠、局向选择码、局向选择策略、局向、中继15.U1900局内/间呼叫的实现● 话机注册和局内/间呼叫流程● U1900局内/间呼叫的实现16.基于字冠的号码变换● 号码转换应用场景● 号码转换优先级● 配置、启用长短号● 配置、启用号码映射● 配置、启用号码变换17.U1900系统智能路由策略● U1900的多条中继的智能路由功能● 路由失败重路由及其配置● 高级路由策略● 负荷分担路由及其配置18.自动总机业务介绍及配置● 自动总机业务及分类介绍● 自动总机业务配置19.内置语音信箱业务介绍及配置● 内置语音信箱业务介绍● 内置语音信箱业务配置 20.用户呼叫权限控制● 系统默认用户级别● 32级权限限呼● 黑白名单限呼● PIN-Code限呼21.eSpaceCDR系统● eSpaceCDR系统介绍● eSpaceCDR系统的配置● eSpaceCDR系统的验证22.eSpaceIP电话批量部署（无eSight）● 批量配置方法23.eSpaceIP电话批量部署（有eSight）● 添加IP话机● 部署前准备● 自动部署● 手动部署24.eSpaceIPT系统维护● U1900的维护和升级● IAD的维护和升级● IP电话的维护和升级25.eSpaceIPT系统故障处理● 故障处理流程● 常见故障定位方法● 典型故障分析● 获取技术支持
