QC七大手法（新）QC七大手法是在品质管理工作基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对 QC 七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。 另外，管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析，更重要的是确定问题，制定计划和进行部门之间的协调等。所以管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息，进行整理构思并运用到实际工作中的能力。新 QC 七种工具能够帮助对语言资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构思，制定切实可行的措施和方法。一、培训对象：制造企业质量总监、质量经理、质量主管、质量工程师、品质组长、品管员、生产经理、生产主管、班组长等相关人员。二、课程目标：◆通过对七种方法的理解，我们可以运用简单易懂的方法找到影响产品品质的问题。◆学员通过QC七大手法的学习，能有效进行数据分析。◆通过系统学习，学员能将QC七大手法工具运用在品质管理工具中。三、课程大纲1、QC推进历史及现状质量管理阶段质量管理小组的产生与发展中国质量管理小组的活动概况质量管理VSISO9001&ISO/TS169492、QC推进步骤推进原则四段十步要点3、QC工具运用（新）QC Tool 1-亲和图亲和图的概念亲和图应用步骤案例QC Tool 2-树图树图的概念树图的作用树图的应用程度案例QC Tool 3-关联图关联图的概念关联图的用途关联图的应用程序案例QC Tool 4-过程决策图过程决策图的概念过程决策图的用途过程决策图的应用步骤案例QC Tool 5-箭条图箭条图的概念箭条图的种类箭条图绘制规则QC Tool 6-矩阵图矩阵图的概念矩阵图的用途矩阵图的分类矩阵图的应用程序案例QC Tool 7-流程图流程图的概念流程图的应用程序案例4、QC项目评审评审的目的与基本要求评审的原则评审的标准评审的方法四、培训时间及地点