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管理的概念

管理大师Peter Drucker说：“管理是为组织提供指导，领导权并决定如何利用组织资源去完成目标的活动”

理解：管理（management）就是通过对组织资源的计划、组织、协调、控制、指挥。以有效和高效率的方式实现组织目标的过程

东西方管理的区别：

东方：人本管理。强调满意度，幸福感，人际关系和谐。

西方：规范管理。强调制度，规范，流程，标准，方法

树立权威与人性化管理的策略

先严后宽，制严语宽，

近严远宽，上严下宽 。

罚上立威，亲下得人、赏小取信。

权胜才必有其辱；威胜德必有其祸。

选人技巧

能力派专家观点：能力重要，能力模型。

业绩派专家观点：看过去表现。

态度派专家观点：只要有态度，没能力长能力，没本事长本事，没业绩出业绩。

课程大纲：

模块一：问天下谁是领导

模块二：你凭什么说了算

模块三：识人用人与领导风格

模块四：自我修炼

课程导师：娄萌老师

中国人民大学管理学博士，实战型人力资源专家

曾任 TCL 集团、权智集团、家家乐集团人力资源总监、副总裁等职位

北京大学、清华大学、香港光华管理学院、香港任人力谢园认证中心多所高校 EMBA 课程研修班主讲老师

香港亚洲商学院 MBA 特邀教授