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开课机构杭州香港亚洲商学院
开课地址浙江教学点
开课日期滚动开班

课程介绍

  • 自然科学与精神科学有着明显的分别。自然科学探讨的是物质的规律,看重本质、因果,精神科学发掘的是精神的力量,讨论的是信仰、期望。人的本性是精神,企业通过精神完善达到经营完善。“理”原本就是指玉石的纹路,管理就是要顺着人的本性去理之。如果企图通过外力去改变一个人,控制一个人,就是把人当作物体来对待,就远离了管理的本质。

    管理者要用“本性去管理本人”。这样的管理思想需要尊重人、观察人、发现人、成就人,把人当人看,通过成就人的精神成就企业,这是对工业革命把人当机器的颠覆。

    课程专注于讨论高绩效管理、低物质成本背后的心理本性。正所谓“攻心为上,攻城为下”,只有“理”了员工的心,才可能高效地“管”好人。这些本性通俗地称为人的“心理开关”,包括个体和群体“开关”。

    企业家需要学习这些“永恒”的“开关”,这些开关无处不在,并且不会随着社会的动荡而起伏。经典的心理实验对这些“开关”进行了提炼和总结。例如,倾听安全感能够助人主动解决问题,强权更能满足一线员工对安全感的需要,示弱能满足高手的表现欲望,意识到旷世奇才的理性精神能够更好合作,领导与团队文化应该互相补充而达到均衡状态。

    四个“开关”寻求上下级低成本的互动,由内及外、由易到难、由小到大。课程既有真实的生活案例,又有激荡的现场论辩,最后把深刻的心理原理转化成具体的实操行动。

    课程大纲:

    模块一 成交力:倾听心理需求

    1、案例引入:失败的家庭管理

    2、课题:如何关注人的精神需求

    3、心理学研究:埃里克森理论、卢梭教育观

    4、结论:工作要关注“精神-目标”路径

    5、应用:(1)、职业人的三类精神安全感:权力/能力/地位(2)、通过倾听解决安全感难题:增加探索环节

    模块二 变革力:关注员工信念

    1、案例:《亮剑》李云龙

    2、课题:基层对超级英雄领袖的期待

    3、心理学研究:电击实验(1961,耶鲁大学,米尔格莱姆)

    4、应用:(1)、激发信心的五种行动(2)、提要求提升执行力的技巧

    模块三 创造力:对高手示弱

    1、案例:《三国演义》刘备

    2、课题:如何满足高手的机会需求

    3、心理学研究:监狱实验(1971,斯坦福大学,津巴多)

    4、应用:(1)、示弱的五种行动(2)、示弱法的人品资本

    模块四 学习力:超理性化敌为友

    1、示弱的盲区:国美的教训和康熙的经验

    2、课题:理解恃才傲物的精神世界

    3、心理学研究:认知失调促进“化敌为友”(1959,费斯廷格)

    4、应用:(1)、认知失调的四个步骤(2)、认知失调在管理和营销中的应用

    5、延伸:客户服务“以直抱怨”原则

    课程导师:

    金树松,心理学硕士。20年企业管理实践,香港亚洲商学院特聘讲师。

    近10年受聘于清华大学、中山大学担任总裁研修班、MBA班客座教授,主持本课程及《优势领导思维》、《大历史大管理》、《企业家的读书课》等课题。为企业实施过10万人次以上的培训服务。近5年尤其关注500强企业的中国本土公司,为中国企业参与世界竞争倾注心智。

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