杭州香港亚洲商学院

杭州客户关系管理

咨询

暂无报价

立即询价
联系老师

400-029-0967转23217 亚商学院 老师接听

开课机构杭州香港亚洲商学院
开课地址浙江教学点
开课日期滚动开班

课程介绍

  • 客户关系管理:客户是企业的一项重要资产,客户关怀是CRM的中心,客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户,大限度地增加利润和利润占有率。

    商场沉浮,市场决定一切!

    在新时代的大环境下,传统营销模式受到的挑战日益加剧,信息技术发展迅猛,企业要想生存就必须借助先进的管理思想和技术手段,去充分了解和掌握客户信息,发现与挖掘市场机会,规避风险,提高客户的满意度和忠诚度。

    而如何建立并维持好良好的客户关系,也就成为了企业管理者所需要思考的问题。

    6条客户关系:

    1、你高,我便退去,绝不淹没你的优长;

    2、你低,我便涌来,绝不暴露你的缺陷;

    3、你动,我便随行,绝不撇下你的孤单;

    4、你静,我便长守,绝不打扰你的安宁;

    5、你热,我便沸腾,绝不妨碍你的热情;

    6、你冷,我便凝固,绝不漠视你的寒冬。

    课程大纲:

    关系建立

    关系维护

    关系提升

    课程导师:杨虎老师

    领效工场创办人、大虫啃书会创始人

    MAP领导力创办人、资深领导力培训师

    卓越百师工程特聘教授

    清华大学、北京大学、吉林大学等高校总裁班特聘讲师,上海交通大学、西南财经大学等高校EDP中心特聘讲师

    IPTA国际职业培训协会认证国际职业培训师

    香港亚洲商学院MBA班授课教授

精选课程

组织行为学

组织行为学

班型:小班 预约试听
卓越领导力

卓越领导力

班型:小班 预约试听
战略人力资源管理

战略人力资源管理

班型:小班 预约试听
市场营销管理

市场营销管理

班型:小班 预约试听

所在机构

杭州香港亚洲商学院
杭州香港亚洲商学院

专注MBA课程教育15年,打造中国商界精英黄埔军校

查看机构 联系机构

当前位置: 首页 / 杭州培训 / 杭州亚商学院 / 课程详情
与杭州香港亚洲商学院专业老师免费通话
拨通后,需要手动拨打分机号码:
23217
立即拨打
关闭