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课程介绍

适合参与人群:有赊销业务,回款天数较长,账款催收比较困难的企业;想要了解呆坏账催收法律诉讼流程的企业嘉宾:集团信用及资金总监 某美资大型制造企业 他专注于企业信用风险管理已有15年,先后在多家跨国企业担任信用管理经理,在企业任职期间,他帮助公司建立和完善公司的信用体系和收款流程,建设和管理团队,形成稳定而高效率的信用管理团队,管理信用保险合约,并确保信用客户进行合理的投保,维护日常正常运转;建立起14个人的信用管理团队,覆盖信用评估、应收账款管理/账务处理、收款工作;擅长领域:信用管理体系搭建,信控团队搭建,信用风险评估,应收账款的催收,法律诉讼。活动介绍: 经济下行带来更激烈的市场竞争,赊销已经成为公司捍卫市场份额的有力手段。然而信用销售注定要与风险共舞,尤其在中国市场尚未形成健全信用机制的情况下,赊销带来的隐患更是突出,如何将风险扼杀在摇篮中从而使交易能够顺利进行,这就需要一套完善的信用评估体系和流程来支持。信用管理是一门平衡的艺术,追求不仅仅是风险控制,而是风险和利益的平衡。优秀的信用管理经理人可以将信管部门从成本中心变为利润中心。活动流程08:30 会议签到08:55 主持人致辞09:00应收账款管理较佳实践-应收账款监控指标体系与管理要点-持有应收账款的成本-坏账对企业利润的影响-应收账款与企业利润的关系-影响应收账款水平的因素-账龄分析象限图-应收账款账龄管理-建立收款证据链-对账制度与步骤-如何对待客户的延期付款请求-典型发生错误的环节10:30茶歇10:45应收账款催收攻略-日常到期账款催收-例行电话与邮件提醒-销售与客户沟通传递还款信息-付款通知应涵盖的内容-如何应对客户延迟付款申请-付款通知与邮件提醒模板展示-实战案例演练12:00 午宴13:15 应收账款催收攻略-逾期账款催收-账款催收所需资料准备-第一时间了解逾期的原因-如何与销售部门合作向客户施压-商业惩罚措施的使用(停止赊销、停止供货、逾期利息、取消信用额度)-催款函撰写技巧和模板展示-实战案例演练14:00 应收账款催收攻略-客户实地拜访催收-拜访前的准备工作-沟通过程掌握主动权-了解拖欠风险根源(法律纠纷、现金流问题、运营问题等)-情景演练14:30呆坏账催收-法律诉讼流程-诉前准备-选择管辖法院-诉讼保全-考虑诉讼成本-判决执行-实战案例演练15:15茶歇15:30应收账款催收热点问题分组探讨本环节学员将被分成几个小组,就应收账款催收领域各家企业碰到的棘手问题进行交流探讨,讨论完毕,每组总结讨论成果。话题1.如何应对客户常用的拒付款理由话题2.承兑汇票疑难问题与风险防范17:00结束

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