上课内容：

1.电商入门基础：了解电子商务，学习账号注册及后台管理操作。

2.网店装修美化：学习店铺banner设计，页面管理，全屏轮播等专业装修知识。

3.客服基础技能：学习客服的日常工作，客服技巧，如何处理中差评，及子账号的管理。

4.营销推广精修：学习网店视觉营销，网店数据化营销，网络广告推广，等免费推广方式。

5.商家工具应用：学习淘宝各项付费推广的操作和优化方法，如：直通车，钻石展位

6.市场活动策划：学习爆款打造，店铺运营九大 法则，活动策划和方案。品牌定位及市场定位。

7.网店运营基础：学习各种电子商务平台的网店开设，传统站内推广手法。

8.企业商城管理：学习电商定位与品牌塑造，大数据营销，天猫战略部署，品牌运营规划。

9.PS图形处理与设计：学习图像处理、编辑、合成、通道、图层、路径、文字综合运用；图像色彩的校正；各种特效滤镜的使用，制作出千变万化的图像特效。

本班课程目标：

能熟练掌握开店流程，详细了解淘宝规则和提升客服沟通能力，合理规划与推广技术，全方面掌握运营环节专业知识，打造高效率的专业团队