目标与收益：经过培训，学员将能够基于社会变革的时代背景，说出自身压力的主要来源根据自身的生理、心理、行为等方面信号 ，判断自己的压力值大小区分冲动行为与理性行为模式，面对刺激时保持平和情绪，避免冲动行为承认压力具有两面性的特征，理性看待和处理自身压力用理性思维ABC法，排除思维障碍，避免消极情绪运用四种策略调整自身压力，培养四种调整压力的习惯课程时间：时长1天, 6.5小时授课对象：初入职场的新员工，工作压力大，情绪容易波动的员工授课形式：讲师讲授、案例分析、视频教学、小组讨论、 情景模拟等课程大纲第1章VUCA时代情绪与压力管理的必要性案例故事:《非理性行为的恶果》1. VUCA的时代特点对情绪和压力的影响1) VUCA的特征:易变性、不确定性、复杂性、 模糊性2)压力的四种主要来源:家庭、工作、社会、环境3)人的思维特征4)视频材料:《棉花糖试验》5)人的心理诉求变化6)人对幸福的追求7)欲望的理性调节方法2.情绪与压力对健康和职业的影响1)心理症状2)生理症状3)行为症状4)心理承受力变化与对行为的影响5)过激情绪与疾病6)情商与职业成长7)互动活动:情绪与压力对行为的影响第二章情绪与压力的基本认知1.认识情绪1)情绪的定义2)四大基本情绪3)情商的概念4)视频材料:《进化的武器》5)情绪的来源6)脑科学原理2.压力的定义1)压力的定义2)个人练习:关于压力的认知误区3)个人压力测评4)力与行为绩效的关系第三章摆脱思维障碍，做自己情绪的主人引导视频:《微笑与枪击》1.外界刺激与情绪反应1)冲动式行为模式2)理性行为模式3)“巨婴的行为特征V.S"成熟人”的行为特征4)小组讨论:职场中的”巨婴”行为5)个人练习:反思自己的行为特征2.五种思维障碍1)过渡完美主义2)低挫折承受力3)强加于人4)过渡依赖他人5)灾难幻想3.摆脱思维障碍的方法1)理性思维:刺激-思维结果2)摆脱思维障碍的方法3)小组练习: ABC障碍性思维转化法第四章识别与管理自己的压力1.压力的来源测评2.识别自己的压力构成1)案例故事: 《从羚羊的逃亡中看压力转化》2)客观外在压力3) 内在情绪压力4)压力的构成公式3.培养四种心理习惯1) 唤醒2)超然3)控制注意力4)放手4.培养四种减压策略1)中断模式2)关注可控3)视角转换4)克服压力5)个人练习:自我解压策略备注:课程的开始和结尾各有0.5小时的破冰及复习活动。