一、培训内容: 1. ISO9000基础知识及改版背景。 2. ISO9000:2015新增术语和定义。 3. ISO9001:2015新版标准大纲(高阶架构,共10章)及与2008版的主要变化要点: 第1-3章:范围、规范性引用文件、术语和定义; 第4章 组织背景:理解组织及其背景、理解相关方的需求和期望、确定质量管理体系范围、QMS及其过程; 第5章 领导作用:领导作用和承诺、质量方针、组织的角色、职责和权限; 第6章 QMS策划:风险和机会的应对措施、质量目标及实施策划、变更的策划; 第7章 支持:资源、能力、意识、沟通、文件化信息; 第8章 运行:运行的策划和控制、产品和服务要求的确定、产品和服务的设计和开发、外部提供的过程、产品和服务的控制、生产和服务提供、产品和服务的放行,不合格输出的控制; 第9章 绩效评价:监视、测量、分析和评价,内部审核,管理评审; 第10章 改进:总则、不合格和纠正措施、持续改进。 4. 内部审核工作程序和实务操作讲解。 5. 组织如何对应2015改版。 6. 案例分析和答疑。二、培训特色: 1. ISO9000基本知识按外审员的预备知识培训要求进行,保证学员基础知识有较大的提高。 2. 课程实操性强,学员现场分组演练, 全真模拟,老师指导点评,培训结束后学员可以独立内审,真正做到即学即用.3. 考试合格者,可获得内审员资格证书,全国通用。