培训课程：    实用商务礼仪    培训内容：    一：专业形象与商务礼仪    1.商务人员形象的重要性    2.为什么要讲商务礼仪    3.商务礼仪的基本五原则    二：基本商务会议礼仪    1.见面礼仪    2.问候礼仪    3.握手礼仪    4.名片交换礼仪    5.表情礼仪    6.会议开始时礼仪    7.发言及提问礼仪    8.倾听礼仪    9.接听手机礼仪    10.会议结束时礼仪    三：基本的国际商务礼仪    1.着装礼仪    2.开场白礼仪    3.自我介绍礼仪    4.语言运用礼仪    5.手势运用礼仪    6.表情礼仪    7.演讲过程中礼仪    8.致谢礼仪