一美甲师的职业道德二美甲师的职业守则(美甲店的规章制度的制定)三美甲概论四接待咨询五顾客心理学1不同顾客的心理需求:a消费需求方面b服务需求方面2影响顾客心理需求的因素六服务心理学七管理心理学八如何开设美甲店1美甲店的类型定位2美甲店的选址3租房契约及营业执照申办流4美甲店装修风格设计及定位、布局平面示意设计图5美甲店具备的条件及工具、产品、设备的选择定位方案6服务价格、收费标准如何定位方案九美甲店的经营管理1合理运用资金预算2正确的记录可以计算经营成本、核算盈亏3服务记录、预的(开卡、会员)盘存表4顾客服务各类登记表格及制十广告宣传1店面宣传方案2宣传单类广告设计3电话推销技巧4服务项目咨询手册、价格表设定5美甲作品展示设计及制作一美甲店相关法律、法规知识十二下店现摩学习、市场调查分析