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天津导游魔鬼训练班

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开课机构天津光华教育
开课地址南开区
开课日期滚动开班

课程介绍

导游中文魔鬼训练班
学费:5580元
课程特点:1、含五本教材 3本教材,含中文口试教材(含通过*的保证)面授网课相结合的课程。
2、含市内景区踩点课程
3、口试导游词每月至少三次测试
4、笔试上完几章节测试并交接考试内容
5、小班辅导、通过*高
6、网课 面授的授课模式
7、忘了直播课可循环播放,手机即可播放课程,可与老师线上互动回答问题
上课地点:南开区、西青区、河西区、大港区
教学班次:周六、周日、晚班、暑假班、寒假班
不过全额退款:不落课,阶段性测验通过,考试不通过,全额退款
机构承诺:常年开班、高通过*(通过率高),不过免费重修

导游英文魔鬼训练班
学费:5580元
课程特点:1、含五本教材 3本教材,含中文口试教材(含通过*的保证)面授网课相结合的课程。
2、含市内景区踩点课程
3、口试导游词每月至少三次测试
4、笔试上完几章节测试并交接考试内容
5、小班辅导、通过*高
6、网课 面授的授课模式
7、忘了直播课可循环播放,手机即可播放课程,可与老师线上互动回答问题
上课地点:南开区、西青区、河西区、大港区
教学班次:周六、周日、晚班、暑假班、寒假班
不过全额退款:不落课,阶段性测验通过,考试不通过,全额退款
机构承诺:常年开班、高通过*(通过率高),不过免费重修

基本职责
一、根据当前我国旅游业的发展状况和导游服务对象,导游人员的基本职责可概括为下述五点:
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;
(四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;
(五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。

二、全陪和地陪的职责
(一)全程陪同导游人员的职责
全陪是组团旅行社的代表,对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责,在全程旅游活动中起着主导作用。全陪的职责主要有:

1、实施旅游接待计划
按旅游合同或约定,实施组团社的接待计划,监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。

2、组织协调工作
协调导游服务集体各成员之间的合作关系,督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动,照顾好游客的旅行生活。

3、联络工作
负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络,做好旅行各站之间的衔接工作。

4、维护安全、处理问题
在旅游过程中维护游客的人身、财物安全,处理突发事件。

5、宣传、调研
宣传中国(地方),解答游客的问询;了解外国(外地),转达游客的意见、建议和要求。

(二)地方陪同导游人员的职责
地陪是地方接待旅行社的代表,是旅游接待计划在当地的具体执行者,是当地旅游活动的组织者。地陪的主要职责有:

1、安排落实旅游活动
根据旅游接待计划,科学、合理地安排旅游团(者)在当地的旅游活动。

2、做好接待工作
认真落实旅游团(者)在当地的迎送工作和食、住、行、游、购、娱等各项服务;在地陪、领队的配合下,做好当地旅游接待工作。

3、导游讲解
做好旅游团(者)在当地参观游览中的导游讲解和翻译工作,耐心解答游客的问题。

4、维护安全
维护游客的安全,做好事故防范和安全提示工作。

5、处理问题
妥善处理当地各相关服务单位之间的协作关系,以及旅游团(者)在本站旅游过程中可能出现的各类问题。

工作内容
1、介绍旅游线路及游览注意事项;
2、带领游客游览,并重点介绍景点特色、典故、传说等;
3、提醒游客注意安全,检查随队人员数及其他安全情况;
4、处理随队游客突发情况。

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