课程简介卓越销售卓越销售的7个秘诀——是结合美国休斯韦特公司的SPIN销售技巧,她花多年的时间，耗资100万美金，于1988年完成的一门专业性的、实战性的、适合大额销售的系统化课程。“卓越销售卓越销售的7个秘诀”课程多年来先后被数以千计的机构采用过，这些机构遍及各行各业，全都验证这个课程的实效。曾在世界500强的60%企业内做过试验，举办超过二百次的试验班，有超过一千名的业务代表和业务经理曾经参与试验，以保证这个课程的相关性和效用。课程大纲秘诀一、职业化的四类境界你够职业化吗？职业化销售人员的四大关键销售人员成功的“十六字真言”成为职业顾问的三个秘诀案例： 300万的项目，为什么失败了？秘诀二、信任感的建立建立信任感的五个关键瞬间建立亲和力的法宝卓越有影响的沟通技巧如何与不同的人打交道高层联盟是信任的基础案例：如何让老板产生内疚？秘诀三、找对人比说对话更重要！如何寻找目标客户“上帝”为什么会发火吗？客户内部的五种角色为什么项目中期，我就陷入信息迷雾？找对人的三个关键案例：小鬼也能拆散到手的鸭子？秘诀四、 挖掘客户隐含需求是专业度的体现销售中确定客户需求的技巧有效问问题的五个关键需求调查提问四步骤隐含需求与明确需求的辨析如何听出话中话？如何让客户没钱也要借钱来买卖案例： “忽悠”大法的四个秘诀？秘诀五、 产品的利益的塑造是成功的基石客户要的产品是什么？如何推销产品的益处特点、优点、好处对成单的影响产品卖点提炼如何做产品竞争优势分析产品太贵怎么办？品质不好怎么办？秘诀六、行动是一个销售人员成功的关键销售人员成功的关键如何激发自我斗志与旺盛的生命力人为什么不会行动的原因行动是一个习惯案例： “乔、吉拉德”的经典语言秘诀七、客户关系是事业做大的后盾维持客户关系的重要原则通过现有客户，扩大销售业绩的方法让客户重复消费的理由让客户准介绍的五个方法客户关系如何管理案例： “东方大饭店”为什么要提前三天预定？