（一）形体塑造实操训练－姿态练习及基本动作1、展示正确轻松的站姿 2、学习正确得体的蹲姿3、展示正确端庄的坐姿 4、学习正确大方的手势5、展示正确优雅的走姿 6、学习如何利用和解读表情（二）个人形象塑造1、形象仪表 2、第I印象的重要性 3、整体形象打造与服饰搭配4、决定第I印象的因素 5、职场正装“六大禁忌”6、形象对成功的影响力 7、配饰、用品与发型礼仪（三）商务礼仪概述与交际交往礼仪1、礼仪的定义与特征 2、现代礼仪的解读3、商务礼仪的作用 4、基本原则与要求5、商务会面礼仪 6、接待与拜访礼仪7、乘坐交通工具的礼仪 8、商务通讯礼仪9、馈赠礼仪 10、宴请礼仪（四）美丽容颜1、了解自身皮肤肤质及保养要点2、化妆工具与化妆步骤学习3、脸型与发型的搭配课程介绍礼仪，是塑造个人形象、企业形象的灵魂，既体现员工对企业的基本态度，更反映了一个企业的水准和档次，已经成为提高企业形象的必要条件，成为现代竞争的附加值。很好地达到了对个人的职业塑造和对企业形象、品牌塑造的推动和促进作用。随着社会经济的飞速发展和文明程度的不断提高，现代的竞争，已不仅仅是产品的竞争、价格的竞争，更是服务的竞争、形象的竞争。仪素质是知识、技能和修养的总结与体现，它主要包括道德素质、文化素质、管理素质、身体素质、能力素质六个方面。在不久的将来，这些内容将是企业竞争的全貌。