学员收获1、理解目标管理的意义及对于中高层管理者的好处；2、讲解目标建立、分解及落地的关键点；3、掌握绩效考核的工具和方法（目标体系图、目标卡、目标追踪表等）；4、介绍目标管理与绩效考核的成功模式；5、展示成功案例及成果；6、解答学员的问题与困惑。课程大纲分享：全面认识目标管理与绩效考核的关系第1讲 目标与绩效管理第一阶段:目标导入一、什么是目标二、目标的种类三、什么是目标管理讲解：目标管理的SMART原则四、目标管理的五大前提五、目标与绩效管理对我们有什么好处第二讲 目标与绩效管理第二阶段:设定与分解一、目标设定公式现场演练：如何设定公司、部门、个人的目标二、目标值设定8步法三、公司、部门、横向目标分解1、以价值树分解法进行公司目标分解实操演练：年度的目标分解实操演练：季度目标的分解实操演练：部门目标的分解介绍：三个成功推行绩效的企业目标分解2、建立纵向与横向目标体系图目标管理实战问题：1、目标是否可调整？2、目标变化了怎么办?3、如何获得员工的认可？4、多少条目标比较合适?5、如何获得领导的支持？6、如何获得各部门的支持？7、如何判断目标合理不合理?8、员工只关注考核目标怎么办？9、员工如何参与目标管理，月度报表形式可以吗？目标管理实战问题：两种方法对于目标分解的心里影响第三讲 目标与绩效管理第三阶段：目标的实施与管理一、理念先行、技术在后二、目标管理的培训与训练三、领导的重要职责与导向关键点讲解：同一体系，不同的推行者推行有什么不同第四讲 目标与绩效管理第四阶段：绩效考核一、什么是绩效考核互动：绩效管理与绩效考核的区别问题：如何理解不是为了考核而考核？二、依据目标分解的指标体系建立三、8+1法进行KPI指标的建立思考：什么是KPI？谁负责找出KPI?演练：战略类KPI指标设计演练：职能类KPI考核指标设计四、能力素质指标的设计五、任务类指标的设计分享：问题类指标的设计六、不可缺少的过程辅导现场演练：针对下属绩效进行辅导、指导与教导七、定期进行绩效沟通与面谈1、什么是绩效面谈2、绩效计划沟通3、不同性格的人怎么谈？4、用绩效八步曲法进行定期的绩效面谈5、绩效会议的沟通实战分享：绩效管理中的各种会议怎么开？6、年度的绩效面谈案例研讨：张经理为何在面谈中狼狈不堪八、量身订做员工的绩效改进计划九、正确运用绩效考核结果分享：通过PDCA循环保障目标的最终达成绩效考核中的实战问题：1、绩效考核中的角色分工2、如何激发各部门的参与？3、如果大家只关注考核指标怎么办?4、如何保障数据的真实性5、如何避免凭印象打分6、如何保障申诉机制的有效性7、考核形式化了怎么办8、与工作时间冲突怎么办？9、绩效考核走入误区怎么办？---第五讲 目标与绩效管理第五阶段：体系设计一、某外资企业二、某上市公司三、某国有企业成果展示：某公司绩效管理手册